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我總是收不到簡訊通知怎麼辦?
2021-09-10
1.使用到來電攔截APP(例如：whoscall)設置到廣告號碼攔截，或手機內設定到黑名單。由於簡訊為系統大量發送信息，很可能被手機判為廣告，請確認是否有將相關廣告號碼攔截或封鎖，避免簡訊發送失敗。
2.申請到通訊商「拒收企業簡訊」功能。各家電信公司有提供拒收企業簡訊之服務，可能導致無法正常接收驗證碼簡訊。以中華電信為例，請登入emome網站後點選「我的emome」→「申請服務」中點選「拒收企業簡訊」，確認此服務是否為「未申請」狀態，若申請可能導致簡訊停用而無法正常接收簡訊。
※關閉此服務後，約需4小時作業時間後才可重新接收企業簡訊。若不熟悉網站操作步驟，可致電各電信業者客服，透過電話語音操作完成服務變更。
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應考通知如何列印？
2020-07-01
應試證件檢核目前僅需攜帶正式身分證件，應考通知是方便考生事前了解各項應試資訊與規定，建議考生考前列印以利應考前查看。請先登入會員服務網，順利登入後請點選【報名進度查詢／查詢應考通知】功能，即可看到您的考場資訊。若需要列印應考通知且家中無印表機，可使用各大超商雲端列印服務，傳送檔案後至便利商店列印取件。
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應考通知上姓名或學校有錯，要如何更正？
2018-10-01
請於檢定當日出示證件告知監試老師個資有誤，由老師驗證身分證件上的正確姓名後，記錄於特殊情況表單，系統資料將於考後統一進行更正，到時您的報告書及證書將會是正確的資訊，請不用擔心，也不需要於考前通知本中心進行更正。
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應考當天證件及文具如何準備？
2018-10-01
1.測驗當日須攜帶有效身分證件正本，違者不得應試。
有效身分證件為下列任一種：
(1)國民身分證、效期內駕照/ 護照/ 印有相片之健保IC卡(證件正本無相片或相片模糊者恕不受理）。
(2)外籍考生應攜帶效期內之台灣居留證正本。
2.測驗所需的文具用品為2B鉛筆、黑色原子筆、橡皮擦、立可帶、透明軟墊，請考生自行準備，主辦單位不提供相關用品。
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我已改姓名，該如何修改會員資料 ?
2017-09-29
考生姓名為檢定及證書製作之關鍵重要資訊，因此無法讓會員有修改權限，若您尚未有任何考試紀錄，可告知我們身分證號 / 原註冊姓名 / 要修改姓名，客服中心會為您修正。
若您已有考試紀錄，請將身分證件電子檔EMAIL客服信箱，客服中心驗證後才能為您修正。而之前若已取得證書，麻煩您在系統資料更正後，再使用補換證申請的功能重新申請補發。
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我是低收入戶是否有檢定優惠？
2017-09-29
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線上訂書後如何知道何時寄達？
2016-12-16
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我已ATM繳費但線上仍顯示未繳費，該怎麼辦？
2016-11-15
不管是檢定報名費或線上購書等費用，各訂單都會有個人專屬的付費號碼，若您確認繳費帳號無誤，但系統上仍未顯示繳費成功的話，有可能是您雖然已經轉帳了，但實際上繳款未成功，請再看一下轉帳收據上的訊息，是否有標示OK代號(如下圖)。若的確有成功，請將圖檔用手機拍下來傳給客服中心，本中心會向銀行進行查詢確認。
若轉帳收據沒留下來，您也可使用刷摺方式或用網路銀行查詢是否有扣款，有扣款即表示有付費成功，即可截圖傳給客服中心作證明。
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報名繳費後，可以換等級或考區嗎？
2016-08-23
依照本中心標準規範，若已報名並繳費完成，視同完成手續，本中心將不接受要求變更等級及考區，恕無法受理變更。
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我報名繳費了，但想退費可以嗎？
2016-08-23
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檢定後報告書及證書如何下載？
2016-08-23
考生會在檢定成績公告日收到簡訊及E-mail，請點選進入專屬網址，輸入身分證字號，即可登入【MAT多元測驗分析暨素養探索平台】，就可以在【豐功偉業】區下載個人分析報告書，以及電子證書囉！
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檢定後會公布試題與解答嗎？
2016-08-23
本中心各測驗試題，係經由語文專家依據各等級的測驗目的，憑藉其專業所命製，並經本中心經過三審三修之程序方始入庫，所有題庫內之題目均為著作權保護之標的，非經著作權人許可，不可被公開使用及重製。且維護測驗品質和提升證書的效力，是中檢最關注的目標。而測驗品質和證書效力的基礎，來自於測驗題目能否準確評估受試者的能力，但題目一經公開，即失去其測量能力的信效度，更容易造成學習範圍窄化的效應。而證書效力最重要的基礎，來自於測驗的公信力、信效度等，而評估這些項目的主管機關諸如教育部、考試機關等，都將題庫不公開視為相當重要的評估重點。基於以上原因，目前重要的語言考試如托福(TOFEL)、新制日檢(JLPT)均已採題庫不公開的模式，而本中心自民國102年起，對試題採取全庫保密，以確保證書效力，並爭取更多學術機關和業界的認同。
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若報考CWT全民中檢兩科只過一科，下次可否只考一科？
2016-08-23
CWT全民中檢的合格標準是必須要「當次檢定」兩科都達到合格標準，才會核發合格證書，檢定的成績無法跨次合併計算。個人成績報告書也無法合併某兩次的檢定成績，但會呈現過去三年的測驗歷程，讓考生了解自己的能力變化。
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如何得知我是「高分通過」或「差一點就過」？
2016-08-23
檢定後如何得知自己語文聽、讀寫的能力強弱處?
全程參與CWTF全民中檢或LCT聽力理解的考生，除了分數達合格者或分數級距皆可獲證書乙紙外。每個人都會獲得一份個人化的「能力分析報告」。
CWT全民中檢報告書內容除了有各科成績表現，還包含語文素養七面向成績雷達圖、學習建議、該梯次的頂前均後標，並分別呈現與該梯次及全國考生的標準分數曲線，可以看出自己的成績超過多少百分比的考生。寫作測驗採原文重現，清晰的詳批圈點，能讓考生瞭解文章的優缺點，獲得具體的改善建議，寫作總評及四面向分數有助於透析自己的寫作習慣，找到精益求精的方向。近三年成績歷程能清楚地呈現自己的進步情況，並與全國常模比較，最貼近大考的表現。
LCT聽力理解報告書內容提供給受試者了解自己在聆聽語音時是否具備理解、推斷、歸納、分析之能力，並協助受試者在各種生活情境中成功運用聽力理解素養。測驗內容涵蓋生活、校園、職場等不同領域素材，語音內容編寫生動貼切，真實呈現生活情境，能有效診斷受試者對各種素材的掌握程度，以及聽力理解策略運用的情況。
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線上訂書後如何取消？
2016-08-23
若要放棄本次購書，請不要進行繳費，待繳費期限截止後，系統將自動視同取消。
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當年度的證書就可以來申請獎學金嗎？
2016-08-23
若您在2016年1月份取得合格證書，可以在來年2017年申請獎學金，而不是申請2016當年度的獎學金。符合該年度獎學金申請的證書，必須是前一年度發出的證書才可。（以證書上所印製的發證日期為準）
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CWT全民中檢為什麼要分級呢？
2016-08-23
| CWT全民中檢_標準參照 | 其他檢定_常模參照 |
| 測驗類型 | 「標準參照」：代表考生可以選擇適合的等級報考，各等級設有通過標準，代表「能達到」的中文能力，輔以「分數」進一步瞭解能力的程度。 | 常模參照」：不分級，所有考生都考相同的測驗題目，以「分數」區分考生程度的相對高低。 |
| 題數與難易度 | 題數較少，因各等級題目的難度集中，且相當於考生的程度，所以只需要少量的題目就可以評核考生的能力。 | 題數較多，因為需要包含很簡單到很難的題目，才能有效的區分不同程度的考生。 |
| 測驗時間 | 題數少，可以在短時間內完成。 | 題數多，需要較長的測驗時間。 |
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CWT全民中檢跟其他檢定有何不同？
2016-08-23
| 1. | 嚴謹的審命題及批閱流程：本測驗試題的審命題程序遵循最嚴格的大考中心標準，題題均經三審三修、大量預試，以產出具信效度之試題。而一般加盟業者自辦型檢測通常從一般題庫直接組卷，無法做到預試等程序。本測驗寫作測驗採雙師複評、分項式給分，評分最客觀、詳批最具體。坊間比賽礙於成本考量亦無專業師資投入，通常只能透過一篇文章，給予表象式的整體分數。 |
| 2. | 語文素養及寫作能力並進：CWT全中檢涵蓋閱讀與寫作測驗，能完整、全面性地得知參測者的國語文能力，故測驗成果與水準均受各界高度肯定，深具公信力。 |
| 3. | 強化診斷型檢定：本中心堅持唯有透過專業的作文詳批與分項式評析，才能達到增強補弱、對症下藥之功效。是故CWT全民中檢呈現給考生的不單單是一紙成績單、獎狀或排名，而是以個人化的語文分析報告書使檢定更有意義。 |
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如何挑選適合的應考等級?
2016-08-23
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我不知道帳號密碼，該如何線上報名？
2016-08-23
| 1. | 線上報名前您必須先註冊成會員服務網會員，當您註冊完成後，網站會發送註冊成功E-Mail，上面即有您的帳號及密碼。 |
| 2. | 曾經透過學校團體報名的考生，會自動成為官網的註冊會員，故不需要重新註冊，登入網站的帳號密碼皆預設為個人的身分證字號。 |
| 3. | 若想要變更密碼，可於登入後點選【基本資料修改】；若仍無法登入，請來電或E-Mail個人證件(身分證、健保卡或護照)至客服信箱與我們連絡。 |
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註冊時無法選取就讀的學校該怎麼辦？
2016-08-23
| 1. | 無法選取學校：可能是您使用的瀏覽器關閉了快顯視窗，以致無法跳出學校的選擇視窗，若您使用的是IE瀏覽器，可在「工具 / 快顯封鎖程式 / 關閉快顯封鎖程式」進行設定。 |
| 2. | 若設定完仍無法順利註冊，請將報名資料E-MAIL至客服信箱，我們會代您完成註冊，信中也請告知使用的瀏覽器為何，以利為您排除問題。 |
| 3. | 若您的學校是新成立的學校，或是併校後更改了校名，可能無法在學校選單中出現，請將報名資料（含就讀學校全銜）E-MAIL至客服信箱，我們會代您完成註冊。 |
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註冊後姓名無法顯示或變成問號怎麼辦？
2016-08-23
那表示您的姓名中有系統無法支援的特別字，若您發現有此狀況，可將正確完整的名字以傳真或E-MAIL提供給客服中心，我們會儘快為您處理。
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如何確定檢定報名完成了呢？
2016-08-23
當系統確認您繳費完成後，將會發一封確認信給您。您也可以登入會員服務網，在「考生服務」點選「報名進度查詢」，即可確認是否已完成報名。
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報名後又無法參加，若沒繳錢可以取消嗎？
2016-08-23
中檢報名完成以是否繳費為主，若不參加檢定只要不進行繳費即可，不用特別取消哦！
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我已完成線上報名，但繳費單遺失怎麼辦？
2016-08-23
只要還在報名繳費期間，皆可隨時補印繳費單，請於登入後，按下「報名進度查詢」，即可看到您已報名的梯次資料，在繳費顯示區，會有「列印繳費單」字樣，點選後即可重新產出繳費單。若仍有困難，可來電或E-MAIL客服中心請求協助。請注意，若已超過繳費期間，該次報名即失效，無法補繳費用。
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